讓你業(yè)績(jī)飛起來的 銀豹母嬰俱樂部
行走江湖,各門店之間的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)際上是會(huì)員數(shù)量和會(huì)員質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)。
現(xiàn)象一:也許你的門店在經(jīng)營(yíng)一段時(shí)間之后,沉淀了一定數(shù)量的會(huì)員,這些會(huì)員儲(chǔ)存在門店管理系統(tǒng)里,看似所有導(dǎo)購員都可以進(jìn)行會(huì)員管理,但往往并沒有人進(jìn)行切實(shí)有效地跟蹤和維護(hù)。
現(xiàn)象二:門店導(dǎo)購員焦慮業(yè)績(jī),看著業(yè)績(jī)與自己預(yù)設(shè)的目標(biāo)越來越遠(yuǎn)。開始爭(zhēng)分奪秒地給進(jìn)店的顧客進(jìn)行推銷,費(fèi)勁心力地想要達(dá)成銷售,靠感覺行事,但卻忽略了手邊已有的大量資源:門店現(xiàn)有會(huì)員。
►門店會(huì)員應(yīng)該讓誰來管理,怎么管理?
►直接有效的會(huì)員管理模式是怎樣的?
►導(dǎo)購員如何利用會(huì)員資源實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)?
什么是一對(duì)一“營(yíng)養(yǎng)顧問”?
為了高效地進(jìn)行會(huì)員管理,將會(huì)員價(jià)值大化,銀豹母嬰俱樂部創(chuàng)一對(duì)一“營(yíng)養(yǎng)顧問”營(yíng)銷新模式:
將門店現(xiàn)有會(huì)員劃分給各個(gè)“營(yíng)養(yǎng)顧問”,由“營(yíng)養(yǎng)顧問”進(jìn)行一對(duì)一專屬服務(wù),通過清晰責(zé)任范圍,實(shí)時(shí)掌握會(huì)員狀態(tài),有效地進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷,實(shí)現(xiàn)“營(yíng)養(yǎng)顧問”和門店業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的雙贏。
營(yíng)養(yǎng)顧問:門店導(dǎo)購員以“營(yíng)養(yǎng)顧問”或是“育兒顧問”的身份,從專業(yè)的角度給到新生兒父母咨詢和建議。
一對(duì)一:門店會(huì)員劃分給各個(gè)“營(yíng)養(yǎng)顧問”,由“營(yíng)養(yǎng)顧問”進(jìn)行針對(duì)性的會(huì)員管理和維護(hù),與自己歸屬下的會(huì)員建立長(zhǎng)線聯(lián)系,系統(tǒng)地掌握會(huì)員狀態(tài),理清思路,找到“痛點(diǎn)”,終達(dá)成銷售。
當(dāng)然,我們提供解決方案,同時(shí)給出使用工具�
銀豹營(yíng)銷通,三步畫出業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)曲線
►隨時(shí)查看業(yè)績(jī)排名:“營(yíng)養(yǎng)顧問”在手機(jī)上隨時(shí)查看自己的銷售額、利潤(rùn)和提成,通過與其他員工的對(duì)比,督促自己更好地完成業(yè)績(jī)。
►一對(duì)一精準(zhǔn)營(yíng)銷:“營(yíng)養(yǎng)顧問”在手機(jī)上隨時(shí)查看自己歸屬下的會(huì)員信息、購物卡信息和消費(fèi)記錄。自定義篩選會(huì)員推送優(yōu)惠券,例如篩選“30-60天未到店消費(fèi)的潛水會(huì)員”,針對(duì)這些潛水會(huì)員推送適用的短信或微信營(yíng)銷信息,真正做到一對(duì)一精準(zhǔn)營(yíng)銷。
►社交分享搞定在線訂單:熱門商品、促銷活動(dòng)一鍵分享,客戶可通過朋友圈鏈接在線下單,訂單金額自動(dòng)劃入對(duì)應(yīng)導(dǎo)購員個(gè)人業(yè)績(jī),下班不停業(yè),業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)不止在工作的8小時(shí)。
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