讓你業(yè)績飛起來的 銀豹母嬰俱樂部

所有的母嬰店老板都知道

現(xiàn)在開母嬰店不容易不做的花樣出來

很快就會被隔壁店干掉

只要開個店就能賺錢的日子已經(jīng)是過去式

做花樣總得有會員吧

沒有會員一切都是一場空

所以又回到永遠(yuǎn)不會過時的話題“會員”

新時期門店之間的競爭

實(shí)際上是會員數(shù)量與會員質(zhì)量的競爭

今天我們來看看如何引流更多會員

走到下一個關(guān)鍵字“引流”

既然要引流就要大膽就要跟其他店不一樣

現(xiàn)在很多店鋪都喜歡周年慶積分雙倍、充值送雙倍積分

其實(shí)如果我是一個消費(fèi)者我對這個不感冒

萬一你100個積分值1塊錢

那到頭來我還是覺得被欺騙了

所以不出點(diǎn)“血”怎么能體現(xiàn)我們店的不同呢

先看引流

我們可以利用服務(wù)項目進(jìn)行會員引流

舉一個例子：洗澡服務(wù)

比如送價值1000塊錢1個月無限次洗澡服務(wù)

（很多老板都覺得瘋了到時候會虧死）

其實(shí)仔細(xì)算算不會虧

反而還會跟門店帶來很大的客流量

不信你繼續(xù)往下看

比如我作為顧客領(lǐng)了1000元一卡無限次洗澡卡

我肯定會帶寶寶去體驗下他們的服務(wù)究竟怎么樣

（各位可以在系統(tǒng)里面開一張

一個月內(nèi)無限次洗澡的次卡）

次卡具體管理步驟請戳�

母嬰店洗澡卡原來還可以這樣玩！

  ►次由陌生到熟悉

這個過程服務(wù)特別重要

洗澡嘛

（關(guān)鍵看細(xì)節(jié)和洗澡師的功夫，

如果次體驗好了肯定再會來第二次第三次）

次整個體驗還不錯

不管是設(shè)施、環(huán)境、服務(wù)人員以及水溫都很滿意

次買了幾個小東西也算沒白來

  ►第二次由熟悉到再熟悉

周末了我又帶寶寶來免費(fèi)洗澡了

同樣的環(huán)境同樣的洗澡師

與上次一樣體驗也非常好

想想家里馬上夏天來了

看看有沒有什么衣服可以買

看重這兩件兩件買了

高興而歸

  ►第三次由熟悉到信任

第三次買的東西可能就會越多

因為客戶每次來每次對你店鋪的熟悉

每次都會消費(fèi)效應(yīng)的東西

（人都是這樣都會有自尊免費(fèi)的體驗多少會消費(fèi)點(diǎn)）

如果一個月來個4-5次

每次都能在店內(nèi)消費(fèi)

如果還留不住客戶的話

那說明你店鋪員工不行趕緊換

等到用戶的消費(fèi)習(xí)慣基本被你們店養(yǎng)成

后續(xù)只需要利用好軟件來維護(hù)客戶就行

在看成本和效果

這樣做到底虧不虧呢？

洗澡每次成本大概在5-10元不等

拿7元來說吧

如果來一次你成本會損失7元

那么如果我在店里次買一個14元的玩具

這個成本不就回來了？

每人每月大概會來4-5次吧

(我們不可能天天來的）

每次都會有相應(yīng)的活動或者促銷

銷售機(jī)會不就這樣產(chǎn)生了？

用一個免費(fèi)活動帶來了一大批活躍會員

各位老板您說值不值！

只有勇敢的老板才敢做這樣的活動！

　　后看精準(zhǔn)營銷

　　導(dǎo)購員可以通過會員資料\會員生日\潛水會員\消費(fèi)歷史\活躍會員等信息的篩選，對特定的會員做針對性的營銷活動。

　　快速掌握4種精準(zhǔn)營銷方法

　　►生日會員，按生日篩選近期過生日的會員，贈送優(yōu)惠券或者積分雙倍

　　►潛水會員，查看近期會消費(fèi)的會員，提醒會員再次到店消費(fèi)

　　►活躍會員，根據(jù)會員的消費(fèi)商品的歷史，針對該商品活躍的會員再次促銷

　　►核心會員，通過消費(fèi)的次數(shù)、消費(fèi)的金額范圍等，找到購買能力強(qiáng)的會員及會員的回頭率