近年來(lái)母嬰零售的銷(xiāo)售增速開(kāi)始放緩，特別是受疫情的持續(xù)影響，雖然未到“哀鴻遍野”的局面，但也頻頻傳出嘆息之聲，生意難做，獲客乏力。以往，我們看向的多是“母嬰”中的寶寶經(jīng)濟(jì)，伴隨著90、95后年輕媽媽的崛起，孕產(chǎn)消費(fèi)品成為存在巨大機(jī)會(huì)的細(xì)分市場(chǎng)，那么，在經(jīng)歷了從“嬰”拓展到“母”的變化升級(jí)后，未來(lái)母嬰零售商有沒(méi)有可能做起“家庭消費(fèi)”的生意？

　　01、母嬰店的家庭消費(fèi)生意有沒(méi)有得做？

　　眾所周知，母嬰店開(kāi)門(mén)做生意，作為采購(gòu)對(duì)象的寶媽?zhuān)瑫r(shí)也是家庭消費(fèi)的決策者。媽媽作為家庭消費(fèi)的入口，手握母嬰、自己和家庭三方面的購(gòu)物決策權(quán)，不僅有自我購(gòu)物的需求，還有為寶寶購(gòu)物的需求，更有為整個(gè)家庭購(gòu)買(mǎi)商品的需求，所以單是從母親這一個(gè)角色來(lái)講，就不僅僅只是母加?jì)?，?yīng)該是整個(gè)家庭的消費(fèi)。

　　其實(shí)，已經(jīng)有不少母嬰店開(kāi)始了這樣的嘗試，以往寶媽逛母嬰店出來(lái)手里拎的大多是奶粉、紙尿褲及寶寶用品，如今，購(gòu)物清單上更多了些孕產(chǎn)用品及成人奶粉、保健品等，更甚的還會(huì)出現(xiàn)雞蛋、米面油等家庭消費(fèi)品。

　　究竟要不要拓展母嬰店的商品品類(lèi)？大家眾說(shuō)紛紜，各有各的想法。

　　有人表示，增加非傳統(tǒng)的母嬰商品和服務(wù)會(huì)為母嬰店帶來(lái)新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)，然而母嬰店經(jīng)營(yíng)者在選品進(jìn)貨時(shí)一定要結(jié)合消費(fèi)者需求，不能單純?yōu)閼?yīng)對(duì)門(mén)店經(jīng)營(yíng)困境盲目去增加零售商品和服務(wù)，很容易本末倒置；

　　也有人聲稱(chēng)，與時(shí)俱進(jìn)地為滿(mǎn)足顧客的需求提供專(zhuān)業(yè)的解決方案，創(chuàng)造新的增長(zhǎng)點(diǎn)才是當(dāng)下門(mén)店經(jīng)營(yíng)的重中之重，要充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，而不是打破邊界去經(jīng)營(yíng)，做成四不像；

　　還有人說(shuō)，幼兒消費(fèi)已經(jīng)進(jìn)入存量飽和，不做家庭消費(fèi)的母嬰店，不做差異化，肯定死路一條，況且目前中國(guó)已經(jīng)進(jìn)入家庭體驗(yàn)消費(fèi)時(shí)代，母嬰與非母嬰之間的界限極有可能消失。

　　02

　　母嬰店賣(mài)家庭消費(fèi)品這事靠不靠譜？

　　母嬰店是否可以往更大兒童發(fā)展或者向孕嬰家庭拓展？適合引進(jìn)例如雞蛋、蔬菜等的家庭消費(fèi)品嗎？在櫻桃學(xué)院實(shí)戰(zhàn)系列大課上，有多位母嬰連鎖老大分別就這個(gè)問(wèn)題做出了回答。

　　樂(lè)友孕嬰童創(chuàng)始人兼CEO胡超：

　　母嬰店是否可以往全家化消費(fèi)拓展，有幾個(gè)根本的原則，個(gè)就是消費(fèi)者對(duì)這些商品的需求是不是在別的地方不容易被滿(mǎn)足；第二個(gè)是我們?cè)谔峁┻@些商品時(shí)，是不是比正在提供的企業(yè)做的更好，效率更高，是不是性?xún)r(jià)比更高，更好的服務(wù)，我們是不是能夠做到直采。如果我們做不到的話(huà)，應(yīng)該更多的是跟這些企業(yè)合作。以樂(lè)友為例，樂(lè)友定位的是孕嬰童產(chǎn)品的精選平臺(tái)，精選平臺(tái)就是不會(huì)有大而全的豐富商品，但是可以和提供0-6歲家庭消費(fèi)者所需品的企業(yè)進(jìn)行合作，與其直采，不如和做得好的合作，給她們提供可服務(wù)的平臺(tái)。

　　阿拉小優(yōu)聯(lián)合創(chuàng)始人李茂銀：

　　在疫情期間，消費(fèi)者普通宅在家，他需要買(mǎi)米買(mǎi)菜做飯繼續(xù)生活，我們緊急在線(xiàn)上開(kāi)通了兩個(gè)專(zhuān)區(qū)，一個(gè)是防護(hù)專(zhuān)區(qū)，用于銷(xiāo)售防護(hù)用品、消毒液、口罩、耳溫槍等，另外一個(gè)是農(nóng)家糧倉(cāng)，專(zhuān)門(mén)賣(mài)糧油。

　　如果放在平時(shí)，母嬰店確實(shí)也有必要引進(jìn)家庭消費(fèi)品，因?yàn)槟悴贿@么干，別人也會(huì)這么干。眾所周知，母嬰是一個(gè)非常優(yōu)質(zhì)的流量入口，怎么理解呢？就目前來(lái)看，線(xiàn)上流量已經(jīng)枯竭，天貓和京東的獲客成本極高，開(kāi)發(fā)一個(gè)新用戶(hù)差不多要花幾百塊的成本。很多電商平臺(tái)都把母嬰作為一個(gè)非常重要的流量入口，狂炸母嬰的同時(shí)去關(guān)聯(lián)其他產(chǎn)品的銷(xiāo)售，那么既然電商平臺(tái)如此注意母嬰流量，為什么我們要白白浪費(fèi)掉這些流量呢？也就是說(shuō)，消費(fèi)者進(jìn)店除了給孩子買(mǎi)奶粉，她一樣要買(mǎi)化妝品、大米和蔬菜，那門(mén)店就應(yīng)該做好這些的銷(xiāo)售。因此，在我看來(lái)，家庭消費(fèi)品有非常大的空間和潛力，所以未來(lái)母嬰店全家化是必然的，這是趨勢(shì)。

　　米氏孕嬰董事長(zhǎng)米洪鋒：

　　這個(gè)要取決于門(mén)店所在的城市和門(mén)店大小。小城市開(kāi)大店，可以向0-12歲的用戶(hù)做品類(lèi)拓展，甚至包括媽媽的口紅，跟家庭消費(fèi)的產(chǎn)品都可以嘗試。

　　愛(ài)親創(chuàng)始人陳敬紅：

　　母嬰店未來(lái)就是經(jīng)營(yíng)一個(gè)圈子，原來(lái)我們沒(méi)有做社群，沒(méi)有做線(xiàn)上，在三歲以后就沒(méi)有產(chǎn)品可賣(mài)了，所以我們開(kāi)始在線(xiàn)上做泛母嬰。原因很簡(jiǎn)單，就是從三歲到七歲，我可以持續(xù)給消費(fèi)者提供服務(wù)，在這個(gè)圈子里，我們可以從產(chǎn)品的品類(lèi)上去拓展。比如媽媽用戶(hù)需要什么，我們精準(zhǔn)尋找客戶(hù)，所以整個(gè)經(jīng)營(yíng)的思路會(huì)有一個(gè)質(zhì)的改變，就是把經(jīng)營(yíng)貨或變成經(jīng)營(yíng)人。

　　綜上，不難看出，大家一致的態(tài)度還是能做就做，因?yàn)槟悴蛔鰟e人還是會(huì)做。但是也要講究方式方法，切不可盲目從之，要有選擇有計(jì)劃地去做，在選品上尤為注意。

　　做生意哪有什么正確的事，要說(shuō)永遠(yuǎn)不會(huì)變化的怕是要時(shí)刻追求消費(fèi)者的需求，他們需要的才是能賣(mài)出去的，目前來(lái)看，母嬰產(chǎn)品一站式購(gòu)物這條路似乎開(kāi)始走得有些艱難，在增加服務(wù)體驗(yàn)上似乎能讓消費(fèi)者暫時(shí)的留存，與其坐以待斃，不如大膽地推倒母嬰這堵墻，嘗試新的品類(lèi)和服務(wù)，構(gòu)建新的零售業(yè)態(tài)。畢竟，母嬰消費(fèi)的市場(chǎng)規(guī)模已經(jīng)達(dá)到萬(wàn)億級(jí)別，而家庭消費(fèi)，卻不止萬(wàn)億。