新開業(yè)的美妝品牌旗艦店吸引了大批女性消費者前來“打卡”。本報記者 袁婧攝

　　■本報席記者 徐晶卉

　　作為上海第二屆“五五購物節(jié)”的配套活動之一，“2021新時代可持續(xù)家庭消費產(chǎn)業(yè)發(fā)展論壇”昨天在滬舉辦，財經(jīng)商業(yè)數(shù)據(jù)中心聯(lián)合復星集團同步發(fā)布“精致媽媽生活及消費趨勢洞察”報告，從中透視家庭消費新升級情況。

　　“精致媽媽”是家庭消費升級的縮影

　　2020年，中國女性消費市場規(guī)模已經(jīng)達到4.8萬億元。在業(yè)態(tài)更新迭代的新消費場域，媽媽們憑借巨大的購買力，促進了社會消費格局的蝶變，并帶動家庭消費理念不斷優(yōu)化升級。

　　此次調查報告顯示，“精致媽媽”人群規(guī)模龐大，數(shù)量約有1億，其中64%為80后、78%分布在一二線城市、81%擁有本科及以上學歷。而孩子、自我和長輩是她們優(yōu)先考慮的消費對象。

　　謀求自我和家庭雙發(fā)展的 “精致媽媽”，更脫離不開“職業(yè)女性”的標簽。對美、健康的追求，對家庭和事業(yè)的兼顧讓媽媽們成為了市場經(jīng)濟中強有力的消費體。根據(jù)報告預測，未來“精致媽媽”消費將有顏值當?shù)馈⑵焚|升級、個性社交等三大趨勢。報告認為，美妝護膚類市場將進一步細分，打造品質生活依然是未來趨勢，未來豐富有趣的社交場合可能更加受到“精致媽媽”們的追捧。

　　“C端置頂”服務家庭消費

　　“精致媽媽”是一種生活狀態(tài)，也是觀察商業(yè)消費變遷的一個窗口，同樣是今年515復星家庭季開篇聚焦的核心人群。

　　隨著全國消費促進月和上海第二屆“五五購物節(jié)”啟幕，上海地區(qū)的消費熱情已被點燃。已連續(xù)第三年舉辦515復星家庭季活動的復星，今年次聚焦“精致媽媽”群體，全面參與“五五購物節(jié)”。

　　515復星家庭季的背后是復星一直堅持的C2M（客戶與產(chǎn)品生成端無縫鏈接）戰(zhàn)略。今年4月，復星次披露了產(chǎn)業(yè)運營利潤為81.5億元，同時通過5+3的整體陣型調整，進一步聚焦深度產(chǎn)業(yè)運營，在C2M戰(zhàn)略基礎上，提出“C端置頂”的核心戰(zhàn)略。復星國際聯(lián)席CEO徐曉亮表示，復星在健康、快樂、富足、智造等板塊有大量線上線下的消費場景和碎片化的流量入口。2020年，C端運營總客戶流量4.7億、累計注冊會員數(shù)3.58億。

　　相比往年，今年的515復星家庭季時間更長、品牌更多、覆蓋區(qū)域更廣、數(shù)字化營銷水平更高。在昨天的啟動現(xiàn)場，復星全球合伙人、豫園股份董事長兼總裁黃震介紹，從4月底持續(xù)到6月下旬，復星旗下生態(tài)跨界打通，超50家消費品牌形成乘數(shù)效應，陸續(xù)推出一批跨產(chǎn)業(yè)合作、跨行業(yè)聯(lián)動的亮點活動。同時，復星旗下豫園和BFC外灘金融中心還將在線上線下聯(lián)合派發(fā)價值10億元的實惠福袋，回饋家庭客戶。