數(shù)據(jù)顯示，2023 年我國(guó) 65 歲及以上老年人口達(dá) 2.17 億，占總?cè)丝?15.4%；50 歲以上網(wǎng)民占比 32.5%，超過 10至29 歲網(wǎng)民總和。龐大的人口基數(shù)與觸網(wǎng)率提升，讓銀發(fā)電商成為撬動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的新支點(diǎn)。

　　人口老齡化已成為全球共識(shí)。聯(lián)合國(guó)預(yù)測(cè)，到本世紀(jì) 70 年代末，全球 65 歲及以上人口將超過 18 歲以下人口。中國(guó)作為全球第一人口大國(guó)，2001 年進(jìn)入老齡化社會(huì)，2021 年步入中度老齡化，2035 年將進(jìn)入重度老齡化，60 歲及以上人口將達(dá) 3.2 億。

　　從國(guó)際經(jīng)驗(yàn)看，日本 65 歲以上人口占比達(dá) 30%，其銀發(fā)經(jīng)濟(jì)已從單一養(yǎng)老服務(wù)轉(zhuǎn)向 "泛銀發(fā)化"，2030 年老齡消費(fèi)占比將超 50%；歐盟 65 歲以上人口占比 21.5%，2025 年銀發(fā)經(jīng)濟(jì)規(guī)模預(yù)計(jì)達(dá) 5.7 萬(wàn)億歐元，占 GDP 32%。銀發(fā)經(jīng)濟(jì)不是 "夕陽(yáng)產(chǎn)業(yè)"，而是潛力巨大的新藍(lán)海。

　　中國(guó)銀發(fā)經(jīng)濟(jì)正加速起跑。2020 年市場(chǎng)規(guī)模達(dá) 5.4 萬(wàn)億元，年增 25.6%；2035 年預(yù)計(jì)達(dá) 19.1 萬(wàn)億元，占 GDP 9.6%。而電商，正成為激活這片藍(lán)海的核心引擎。

　　直播電商成為銀發(fā)族 "新寵"。2023 年直播電商交易額 4.9 萬(wàn)億元，50 歲以上用戶是重要增長(zhǎng)極。數(shù)據(jù)顯示，60 歲以上創(chuàng)作者累計(jì)發(fā)布超 6 億條視頻，獲贊 400 億次；"汪奶奶" 單場(chǎng)直播銷售額超 537 萬(wàn)元，"潘姥姥" 通過短視頻帶貨助農(nóng)，粉絲超 3400 萬(wàn)。

　　跨境電商架起 "全球購(gòu)" 橋梁。2023 年跨境電商進(jìn)出口 2.38 萬(wàn)億元，其中保健品占銀發(fā)進(jìn)口消費(fèi) 30% 以上。天貓國(guó)際數(shù)據(jù)顯示，50 歲以上自購(gòu)保健品用戶數(shù)持續(xù)增長(zhǎng)，覆蓋 37 國(guó) 700 多個(gè)品牌，從復(fù)合維生素到關(guān)節(jié)護(hù)理產(chǎn)品，銀發(fā)族 "海淘" 需求旺盛。

　　即時(shí)零售解決 "急難愁"。2023 年即時(shí)零售市場(chǎng)規(guī)模超 5000 億元，老年健康類商品增速顯著。美團(tuán) "小黃燈" 計(jì)劃覆蓋 1 萬(wàn)家 24 小時(shí)藥店，深夜買藥訂單中，老年人占比達(dá) 35%；京東小時(shí)購(gòu)數(shù)據(jù)顯示，50 歲以上用戶 2023 年新增占比提升 30%，急救藥品、生鮮食材是熱門品類。

　　農(nóng)村電商打通 "最后一公里"。2023 年農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)零售額 2.5 萬(wàn)億元，淘寶村達(dá) 7780 個(gè)。寧夏弘德村 "銀發(fā)老年團(tuán)" 直播賣枸杞，年銷售額突破千萬(wàn)元；安徽金寨 "潘姥姥" 帶動(dòng)村里農(nóng)產(chǎn)品外銷，單場(chǎng)直播最高帶貨 80 萬(wàn)元。

　　銀發(fā)電商不是簡(jiǎn)單的 "老年版電商"，而是牽動(dòng)全鏈條的系統(tǒng)性升級(jí)。從產(chǎn)品服務(wù)到業(yè)態(tài)模式，從數(shù)字適老到產(chǎn)業(yè)升級(jí)，它正全方位重塑老年生活。

　　銀發(fā)群體不再是數(shù)字時(shí)代的 "沉默者"。89 歲的中科院院士歐陽(yáng)自遠(yuǎn)在短視頻平臺(tái)科普航天知識(shí)，單條視頻點(diǎn)贊超 110 萬(wàn)；73 歲的 "科學(xué)姥姥" 吳於人演示物理實(shí)驗(yàn)，粉絲超 700 萬(wàn)；67 歲的戴建業(yè)教授講解古詩(shī)詞，成為 "頂流知識(shí)主播"。他們用內(nèi)容創(chuàng)作證明：老年人也能成為數(shù)字經(jīng)濟(jì)的參與者、創(chuàng)造者。

　　消費(fèi)升級(jí)在銀發(fā)群體中凸顯。京東數(shù)據(jù)顯示，2023 年前三季度，銀發(fā)族購(gòu)買珍珠飾品銷量增 2 倍，黃金、手串消費(fèi)增近 50%；攜程 "關(guān)懷版" 上線后，60 歲以上用戶訂單增 37%，定制化旅游產(chǎn)品占比提升至 25%；天貓健康 "雙十一" 期間，助聽器成交額增 14 倍，呼吸機(jī)、制氧機(jī)增超 100%。

　　"無(wú)接觸服務(wù)" 成新趨勢(shì)。京東健康互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院日均問診 45 萬(wàn)次，70% 為老年用戶；平安健康 "孝心寶" 服務(wù)覆蓋 1300 萬(wàn)家庭，提供 24 小時(shí)在線問診；上海 "普陀模式" 通過智慧助餐平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)老年人 "線上點(diǎn)單、補(bǔ)貼直減、30 分鐘送餐上門"，服務(wù)覆蓋全區(qū) 83% 社區(qū)。

　　銀發(fā)電商正串聯(lián)起養(yǎng)老全場(chǎng)景。美團(tuán)上線 "護(hù)工"" 助浴 ""陪診" 等服務(wù)，2023 年老年生活服務(wù)訂單增 1.6 倍；京東健康與養(yǎng)老院合作，提供智能床墊、健康監(jiān)測(cè)設(shè)備，實(shí)時(shí)預(yù)警老人離床、翻身等數(shù)據(jù)；阿里健康聯(lián)合 2700 家互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，實(shí)現(xiàn)慢性病復(fù)診、電子處方、藥品配送全流程線上化。

　　企業(yè)層面，適老化改造加速推進(jìn)。抖音推出 "長(zhǎng)輩模式"，字體放大 30%，關(guān)閉彈窗廣告；快手開設(shè) "銀發(fā)數(shù)字生活專區(qū)"，提供視頻教學(xué)；美團(tuán)打車 "一鍵叫車" 功能，老年用戶使用率超 60%；京東健康 "夕陽(yáng)紅專線"，7×24 小時(shí)專業(yè)藥師服務(wù)，解決老人購(gòu)藥疑問。

　　技術(shù)創(chuàng)新讓服務(wù)更精準(zhǔn)。華為 WATCH D 智能手表獲醫(yī)療器械認(rèn)證，可實(shí)時(shí)測(cè)血壓；科大訊飛智能助聽器支持 APP 自主驗(yàn)配，適配不同聽力損失；阿里健康 AI 問診系統(tǒng)，針對(duì)老年人常見慢性病，準(zhǔn)確率達(dá) 92%。

　　2023 年銀發(fā)族線上消費(fèi)增速超全年齡段 10 個(gè)百分點(diǎn)；適老化產(chǎn)品搜索量增 210%；老年直播帶貨 GMV 突破 500 億元。

　　從 "老有所養(yǎng)" 到 "老有所樂"，從 "數(shù)字鴻溝" 到 "數(shù)字紅利"，銀發(fā)電商正在改寫老齡化的敘事方式。隨著政策紅利釋放、技術(shù)創(chuàng)新迭代，這片萬(wàn)億級(jí)市場(chǎng)將綻放更多可能，為全球應(yīng)對(duì)老齡化提供 "中國(guó)方案"。